EL RIESGO DE DIGITALIZAR EL VACÍO: ¿Qué sucede cuando la tecnología se adelanta a la cultura?
Hace unos días, en una reunión con una empresa que transa en el mercado bursátil, nos encontramos con una frase que me dejó reflexionando: “Lo que necesito es la herramienta tecnológica, la identidad y el propósito ya están listos”.
Tras casi 10 años en Banco Bci y más de 20 en la industria financiera, he aprendido que esa es la trampa más peligrosa. Creer que la tecnología soluciona lo que la cultura y la gobernanza no han integrado.
La historia corporativa está llena de ejemplos de empresas que ‘vendían’ una imagen impecable y digitalizada, pero cuyo interior no resistió el peso de sus propios riesgos no gestionados:
En PERME Consultora de Sostenibilidad Corporativa, donde hace aproximadamente 10 años impulsamos este enfoque, nuestra Metodología GIC nace precisamente de esa convicción. No vamos a las empresas solo a ‘instalar software’. Vamos a escuchar, a entender su matriz de riesgos y a asegurar que su identidad y propósito sean el soporte real de su operación.
El presente y el futuro exigen una gestión de riesgos digital y sofisticada, sí. Pero esa sofisticación es estéril si no hay una estructura sólida que la sostenga. La tecnología es el acelerador, pero la Gobernanza es el motor.
¿Estamos construyendo empresas resilientes o solo estamos digitalizando fachadas?
Conectemos y conversemos sobre cómo construir una Gobernanza Sostenible.
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